CONHEÇA AS VANTAGENS DO SUPORTE TÉCNICO AJX

CONHEÇA AS VANTAGENS DO SUPORTE TÉCNICO AJX -

Somos uma empresa que dispõe de sistemas e serviços de altíssima qualidade e isso não podia ser diferente com o suporte técnico. Contamos com profissionais capacitados e dedicados, que exercem suas funções com excelência.

Oferecemos assistência com o suporte técnico, que não se limita somente ao auxilio e na solução de problemas dos estabelecimentos, mas também ampara e coordena ações necessárias para instalação dos sistemas adquiridos.

Além de implementarmos o treinamento ao estabelecimento, que pode ser realizado tanto remotamente quanto presencialmente.

Este treinamento é oferecido não só ao proprietário, mas também a toda a equipe, desta forma são sanadas dúvidas e o conhecimento adquirido é posto em prática, fazendo com que todos os funcionários da empresa estejam capacitados para utilizarem o sistema no dia a dia.

COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO DO SUPORTE AJX?

Nosso atendimento no suporte técnico é diferenciado dos demais, pois a intenção não é apenas resolver o problema do cliente. Mas como assim?

O propósito do nosso suporte não é apenas que o cliente tenha uma interação superficial com o sistema, pois assim, o estabelecimento fica sujeito a oferecer sempre o mesmo serviço e não fica preparado para atender bem em diversas situações.

Nosso verdadeiro objetivo é mostrar os caminhos possíveis para solucionar um problema e sanar dúvidas, fazendo com que o cliente entenda os processos e suas causas. Isso permite que ele tenha maior conhecimento e domínio sobre o sistema.

O atendimento do nosso suporte proporciona uma experiência fenomenal e uma assistência completa quando você mais precisa.

QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO SUPORTE TÉCNICO?

Sabe quando surge aquela dúvida ou acontece algo inesperado e você precisa do suporte técnico do seu sistema, mas fica horas esperando pelo atendimento, e isso quando consegue ser atendido? Isso não acontece por aqui!

Nós possuímos clientes dos mais diversos ramos, tanto da área alimentícia, sendorestaurantes, bares e pizzarias, como na esfera do varejo, com loja de roupas, sapatos, floriculturas, casa de rações, entre outras.

Estes estabelecimentos tem horários de atendimento diversificados e desempenham funções diferentes no sistema de automação de acordo com as necessidades dos produtos ou serviços prestados.

Entendendo a realidade e as necessidades dos nossos clientes e buscando sempre um atendimento a nível de excelência, criamos o suporte técnico com assistência 24 horas durante os 7 dias da semana.

Então oferecemos um atendimento impecável, que soluciona e auxilia no entendimento do sistema, e estendemos o horário de funcionamento para que todos os clientes consigam usufruir de acordo com as suas especificações e necessidades

O SUPORTE OFERECE ALGUM MATERIAL EXTENSIVO?

Ainda tendo em vista a comodidade e a acessibilidade aos nossos clientes, criamos e oferecemos o canal AJX Automação Comercial, no YouTube.

Este canal funciona como um material extensivo online, onde estão disponíveis vídeos explicativos e pontuais, que abordam os processos e as principais dúvidas com relação a eles.

Assim é possível que todos do estabelecimento estudem sobre e tirem dúvidas quanto ao sistema, sendo de fácil acesso também para o treinamento e capacitação de novos funcionários através dos conteúdos do canal no YouTube.

Com isso, o cliente tem uma assistência completa, que une capacidade técnica, ótimo atendimento do nosso suporte e praticidade dos conteúdos online.

PARA CONFERIR O CANAL. CLIQUE AQUI!


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